Os pilares da segurança Qivu
Criptografia ponta a ponta
Comunicação protegida com TLS 1.3 e dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256.
Infraestrutura auditada
Ambientes em nuvem com certificações ISO 27001 e SOC 2, segregação de redes e acessos privilegiados controlados.
Monitoramento 24/7
Detecção de anomalias, antifraude com inteligência comportamental e resposta a incidentes em regime contínuo.
Autenticação forte
Login com múltiplos fatores, biometria no app e bloqueio automático em comportamentos suspeitos.
Conformidade regulatória
Operações em parceria com instituições autorizadas e reguladas pelo Banco Central do Brasil.
Privacidade por padrão
Coletamos só o necessário, com bases legais claras e processos LGPD documentados.
Como você pode se proteger
- A Qivu nunca pede senha, token ou dados do cartão por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp.
- Use uma senha exclusiva para sua conta Qivu e ative a autenticação em dois fatores.
- Desconfie de contatos pedindo urgência, pagamentos antecipados de seguro, IOF ou taxa de liberação. Crédito consignado privado não cobra adiantamento.
- Verifique sempre se a URL é qivu.com.br antes de digitar credenciais.
- Mantenha o aplicativo e o sistema operacional do seu celular atualizados.
Reporte uma suspeita
Recebeu uma mensagem suspeita em nome da Qivu? Identificou uma vulnerabilidade? Avise nosso time imediatamente.
Resposta a incidentes
Em caso de incidente envolvendo dados pessoais com risco relevante, a Qivu comunica a ANPD e os titulares afetados conforme determina a LGPD. Mantemos planos de continuidade e disaster recovery testados regularmente.